Termos de uso
Última atualização: 29 de setembro de 2026
O serviço
O Balcão automatiza respostas no Direct do Instagram para contas profissionais e mostra os resultados por post. O uso depende da API oficial da Meta e das regras dela, que podem mudar sem aviso.
Uso permitido
- Você só pode usar o Balcão para responder pessoas que interagiram com a sua conta.
- É proibido spam, disparo em massa, conteúdo enganoso ou ilegal e qualquer uso que viole as políticas da Meta.
- Você é responsável pelo conteúdo das suas automações e pelo tratamento dos dados dos seus contatos (LGPD).
Assinatura
- O teste grátis dura 7 dias e exige cartão. A cobrança acontece no fim do teste, salvo cancelamento antes.
- Você cancela pelo painel a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período pago.
- Pagamento recusado pausa as automações sem apagar dados.
Limitações
Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade contínua nem resultados de vendas. Não respondemos por bloqueios aplicados pela Meta por uso em desacordo com estes termos.
Contato
[razão social, CNPJ e e-mail de suporte].